.png)
WERKWIJZE
Van eerste idee tot persoonlijke bestelling
Iedere bestelling is anders. Daarom nemen we eerst samen jouw wensen door. Zo weet je precies wat je kunt verwachten.
1
Vertel me jouw idee
Via het contactformulier vertel je wat je zoekt: een tegeltje, tekening of persoonlijke creatie en voor wie het is.
2
We maken samen een ontwerp
Ik denk met je mee over het ontwerp, de kleuren en de tekst. Daarna ontvang je een schets, zodat je vooraf precies weet hoe jouw creatie eruit komt te zien.
3
Jij geeft akkoord
Zodra de schets goed is, ga ik aan de slag. Vanaf dit moment ligt het ontwerp vast.
4
Tijd om te maken
Zodra alles akkoord is, ga ik met veel plezier aan de slag. Ik maak jouw bestelling met aandacht en zorg ervoor dat alles tot in de details klopt.
5
Verzending
Je ontvangt een berichtje zodra je bestelling onderweg is, met daarin de verzendgegevens.
6
Jij ontvangt jouw bestelling
Tijd om jouw bestelling uit te pakken! Of je hem nu cadeau geeft of lekker zelf houdt: ik hoop dat je er net zo blij van wordt als ik tijdens het maken.
GOED OM TE WETEN
Praktische informatie
Iedere creatie wordt speciaal voor jou gemaakt. De gemiddelde levertijd is ongeveer 1 week nadat je akkoord hebt gegeven op
het ontwerp.
Levertijd
Ik verstuur bestellingen door heel Nederland voor €7,50.
Woon je in de buurt van Hoogwoud? Dan is ophalen natuurlijk ook mogelijk.
Verzending
Iedere bestelling is uniek. Heb je een speciaal idee of een verzoek dat niet op de website staat? Stuur me gerust een berichtje, ik denk graag met je mee.
Maatwerk
VEELGESTELDE VRAGEN
Nog even je vragen beantwoorden
Q.
Q.
Q.
Q.
Q.
Q.
Q.
Kan ik zelf de tekst en kleuren kiezen?
Ja, je geeft aan wat je in gedachten hebt — een naam, datum of kleurthema — en ik denk mee over wat werkt op tegeltje, tekening of textiel.
Hoe lang duurt een bestelling?
Dat hangt af van het type bestelling en de drukte in het atelier. Na ons overleg laat ik je een concrete inschatting weten.
Kan ik een schets aanpassen voordat je begint?
Zeker. Je krijgt altijd eerst een schets ter goedkeuring, en we passen die samen aan totdat hij klopt.
Verstuur je ook internationaal?
Op dit moment verstuur ik binnen Nederland. Woon je verder weg? Stuur gerust een berichtje, dan kijk ik wat mogelijk is.
Kan ik een bestelling retourneren?
Omdat iedere bestelling speciaal voor jou wordt gemaakt, is retourneren helaas niet mogelijk nadat je akkoord hebt gegeven op de schets. Natuurlijk denk ik vooraf goed met je mee, zodat je helemaal tevreden bent voordat ik begin.
Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Stuur me binnen 48 uur een foto van de beschadiging. Dan zoeken we samen naar een passende oplossing. Is het product tijdens de verzending beschadigd geraakt? Dan zorg ik uiteraard voor een nieuw exemplaar of krijg je je geld terug.
Heb je ook cadeaubonnen?
Op dit moment zijn cadeaubonnen nog niet verkrijgbaar. Ik ben wel aan het kijken naar de mogelijkheden, dus houd mijn website en social media in de gaten!